STAYON CARE · 작업 안내

동파·해빙,
이렇게 작업합니다.

물이 나오지 않을 때는 결빙과 파손 가능성을 구분하고, 배관 상태에 맞게 조치합니다.

“어떤 작업을 하는지, 왜 필요한지 먼저 설명드릴게요.”

한 단계씩, 알기 쉽게

확인부터 마무리까지

현장 상태에 따라 장비와 작업 범위는 달라집니다. 동파·해빙은 아래 네 단계로 안내합니다.

STEP 01

“찬물과 온수 중 어느 쪽이 안 나오나요?” 한 수도꼭지만 문제인지 집 전체인지, 언제부터 물이 나오지 않았는지 듣습니다. 노출 배관과 계량기 주변, 누수 흔적을 살펴 결빙 외의 원인도 구분합니다. 아파트라면 관리사무소의 단수 안내 여부도 함께 확인합니다.

STEP 02

배관 재질과 접근 가능한 위치를 살펴 해빙할 구간을 정합니다. 얼어 있는 상태와 이미 파손된 상태는 필요한 조치가 다르므로, 확인한 내용과 사용할 방법, 예상 작업 범위 및 비용을 먼저 설명드립니다. 보이지 않는 구간은 확인의 한계도 안내합니다.

STEP 03

확인한 결빙 구간과 배관 상태에 맞춰 해빙 작업을 진행하며 물 흐름과 주변 변화를 살핍니다. 파손이나 누수가 확인되면 해빙만으로 마무리하지 않고 수리 필요성을 설명합니다. 추가 수리가 필요한 경우 범위와 비용을 안내한 뒤 진행합니다.

STEP 04

물이 다시 나오는지만 보지 않고 작업 구간과 연결부의 누수도 확인합니다. 필요한 보온 보완 구간과 이후 살펴볼 증상을 안내합니다. 상담하실 때는 물이 안 나오는 위치, 찬물·온수 여부, 누수 유무와 노출 배관 사진을 보내주시면 도움이 됩니다.

이제, 불편한 증상을 말씀해 주세요

지역과 물이 잘 내려가지 않는 곳을 알려주세요.
사진을 보내주시면 상담에 도움이 됩니다.

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